Książka dzieli się na trzy główne części. Pierwsza z  nich zainteresuje przede wszystkim te osoby, które negocjacjami i mediacją chciałyby zająć się zawodowo – bowiem dotyczy ona właśnie pracy mediatora i negocjatora. Natomiast kolejne dwie części poruszają zagadnienia, z którymi w zasadzie każdy spotyka się w swoim życiu, a więc odpowiednią komunikację oraz kwestie związane z konfliktami w negocjacjach i mediacjach.

W książce można więc przeczytać m.in. o tym, jak nauczyć się skutecznie komunikować z innymi – a  więc na przykład tego, jak odpowiednio słuchać drugiej osoby. Ponadto dokładnie opracowane są zagadnienia związane z konfliktami – a  więc to, dlaczego jesteśmy z innymi w konflikcie i jak możemy z taką napiętą sytuacją sobie poradzić. Oczywiście nie brakuje tematów bezpośrednio powiązanych z negocjacjami, a więc m.in. sztuki perswazji i formułowania argumentów w dyskusji.

Książka jest napisana naukowym językiem, ale mimo to może ją przeczytać każdy, kto jest zainteresowany negocjacjami i mediacją.

Opracowania zawarte w portalu inwestycyjnym www.gazetatrend.pl nie są rekomendacjami w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 19 października 2005 r. w sprawie informacji stanowiących rekomendacje dotyczące instrumentów finansowych lub ich emitentów (Dz. U. z 2005 r. Nr 206, poz. 1715). Wydawca i autorzy nie ponoszą odpowiedzialności za szkody poniesione w wyniku decyzji inwestycyjnych podjętych na podstawie opracowań publikowanych w ramach portalu inwestycyjnego www.gazetatrend.pl.

Wszelkie opinie i oceny zawarte w niniejszym serwisie wyrażają indywidualne opinie osób je sporządzających w dniu ich publikacji i nie mogą być interpretowane jako podstawa do podejmowania jakichkolwiek decyzji dotyczących inwestycji dokonywanych przez czytelnika.

Dodatkowe ikony wykorzystane na zasadach licencji Creative Commons: famfamfam Silk oraz FatCow.